William Hill problēmas: bonusa nesaņemšana, limitu noraidījumi un izmaksa

Daudzi spēlētāji pieņem, ka William Hill bonuss tiek ieskaitīts uzreiz pēc pirmā depozīta, taču ekrānā redzams tukšs bonusa atlikums vai paziņojums par neaktīvu piedāvājumu. Biežākais iemesls ir neizpildīts bonusa aktivizācijas nosacījums pirms depozīta veikšanas.

Bonusa vai bezmaksas griezienu neieskaitīšana

Pēc depozīta veikšanas spēlētājs redz, ka bonusa atlikums joprojām ir nulle vai bezmaksas griezieni nav pieejami spēļu izvēlnē.

• Bonuss nav aktivizēts pirms depozīta veikšanas.
• Depozīta summa neatbilst minimālajai prasībai.
• Izmantots maksāšanas līdzeklis, kas nav iekļauts piedāvājumā.
• Bonusa kods ievadīts nepareizi vai aizmirsts.
• Kontā jau ir aktīvs cits bonuss.

1. Pārbaudi, vai bonuss tika aktivizēts pirms naudas ieskaitīšanas. Ja nē, veic jaunu depozītu ar aktivizētu piedāvājumu.
2. Pārliecinies, ka depozīta summa atbilst bonusa minimālajai prasībai. Ja summa ir mazāka, papildini kontu.
3. Pārbaudi izmantoto maksāšanas līdzekli. Ja tas nav iekļauts piedāvājumā, bonuss netiks piešķirts.
4. Atver bonusa kodu sadaļu un ievadi kodu vēlreiz, ja tas bija nepieciešams. Kods jāievada pirms depozīta.
5. Pārbaudi, vai kontā nav cita aktīva bonusa. Ja ir, pabeidz tā nosacījumus vai izvēlies citu piedāvājumu.
6. Piesakies online kazino kontā un atver bonusa vēsturi. Tur redzams, vai bonuss tika piešķirts vai noraidīts.
7. Ja bonuss joprojām nav ieskaitīts, sazinies ar atbalsta dienestu. Pievieno depozīta apstiprinājumu un bonusa koda ekrānuzņēmumu.

Sazinies ar atbalsta dienestu, ja esi izpildījis visus nosacījumus, bet bonuss nav ieskaitīts ilgāk par vienu dienu.

Depozīta vai izmaksas noraidījums limitu dēļ

Mēģinot veikt depozītu vai pieprasīt izmaksu, spēlētājs saņem paziņojumu, ka darījums ir noraidīts limita dēļ.

• Konts nav pilnībā verificēts.
• Depozīta summa pārsniedz konta limitu.
• Izmaksas summa ir mazāka par minimālo izmaksas slieksni.
• Maksāšanas līdzeklis neatbalsta izvēlēto darījuma veidu.
• Kontā ir aktīvs bonuss ar izmaksas ierobežojumu.

1. Pārbaudi sava konta verificēšanas statusu. Ja tas nav pabeigts, augšupielādē nepieciešamos dokumentus.
2. Salīdzini depozīta summu ar konta depozīta limitu. Ja tā pārsniedz limitu, samazini summu.
3. Pārbaudi minimālo izmaksas summu. Ja tava summa ir mazāka, pieprasi lielāku summu.
4. Izvēlies citu maksāšanas līdzekli, kas atbalsta izmaksu uz tavu kontu.
5. Pārbaudi, vai aktīvais bonuss neierobežo izmaksu. Ja ierobežo, pabeidz bonusa nosacījumus.
6. Mēģini veikt darījumu vēlreiz pēc šo soļu veikšanas. Ja tas joprojām tiek noraidīts, pārbaudi limita iestatījumus konta izvēlnē.
7. Ja nepieciešams, sazinies ar atbalsta dienestu un norādi precīzu kļūdas paziņojumu.

Sazinies ar atbalsta dienestu, ja esi pārliecinājies, ka visi nosacījumi ir izpildīti, bet darījums joprojām tiek noraidīts.

Ilgāka izmaksas gaidīšana nekā parasti

Spēlētājs redz, ka izmaksa joprojām ir statusā “gaida” ilgāk, nekā bija gaidījis.

• Konts nav verificēts.
• Izmaksa tika pieprasīta nedēļas nogalē.
• Bonusa nosacījumi vēl nav izpildīti.
• Izmaksas pieprasījums ir lielāks par automātiskās apstrādes slieksni.
• Nepieciešama papildu informācija par izcelsmes avotu.

1. Pārbaudi, vai tavs konts ir verificēts. Ja nav, augšupielādē dokumentus un gaidi apstiprinājumu.
2. Pārliecinies, ka esi izpildījis visus bonusa nosacījumus. Ja ne, pabeidz tos pirms izmaksas pieprasīšanas.
3. Pārbaudi, vai izmaksa netika pieprasīta nedēļas nogalē. Ja jā, gaidi līdz darba dienām.
4. Atver izmaksas vēsturi un apskati statusu. Ja tas ir “gaida”, pagaidi vēl.
5. Ja izmaksa ir lielāka par automātiskās apstrādes slieksni, tā var tikt apstrādāta manuāli. Gaidi papildu pārbaudi.
6. Ja izmaksa joprojām ir “gaida” pēc visu nosacījumu izpildes, sazinies ar atbalsta dienestu un pievieno izmaksas ID.

Sazinies ar atbalsta dienestu, ja izmaksa ir “gaida” ilgāk par trim darba dienām pēc visu nosacījumu izpildes.

Ātrā atsauce

Zemāk esošajā tabulā apkopotas biežākās problēmas, to parastie cēloņi un pirmais pārbaudes solis.

Bonusa neieskaitīšana visbiežāk saistīta ar to, ka piedāvājums netika aktivizēts pirms naudas ieskaitīšanas. Depozīta noraidījums parasti rodas, ja summa pārsniedz kontam noteikto limitu. Izmaksas noraidījums bieži vien ir saistīts ar nepabeigtu verificēšanu. Ja izmaksa ir “gaida”, pārbaudi bonusa nosacījumu izpildi. Pieteikšanās problēmas var rasties nepareizu datu dēļ. Katrā no šiem gadījumiem pirmais solis ir pārbaudīt konkrēto nosacījumu savā kontā.

Praktisks padoms, kas palīdz izvairīties no lielākās daļas šo problēmu: pirms jebkura depozīta vai izmaksas pieprasījuma pārbaudi sava konta statusu – vai esi verificēts, vai nav aktīvu bonusu un vai izvēlētais maksāšanas līdzeklis atbalsta darījumu.