Wildsino εγγραφή: λύσεις για προβλήματα κατάθεσης, KYC και σύνδεσης

Πατάτε «Εγγραφή» και βλέπετε το μήνυμα «Τα όρια συναλλαγών έχουν υπερβεί» ή «Το ποσό δεν επιτρέπεται». Η πιο συχνή αιτία είναι ότι το ποσό της κατάθεσης ή ανάληψης δεν ταιριάζει με τα όρια που ισχύουν για τον λογαριασμό σας.

Απόρριψη κατάθεσης ή ανάληψης λόγω ορίων

Βλέπετε μήνυμα ότι η συναλλαγή δεν εγκρίθηκε επειδή το ποσό ξεπερνά ή δεν φτάνει το όριο. Συνήθως οφείλεται σε ένα από τα παρακάτω.

• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο ή πάνω από το μέγιστο που δέχεται η Wildsino.
• Έχετε φτάσει στο ημερήσιο ή μηνιαίο όριο συναλλαγών.
• Το ποσό δεν συμφωνεί με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει.
• Υπάρχει εκκρεμής κατάθεση που δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Ο λογαριασμός έχει προσωρινό περιορισμό και δεν έχετε ενημερωθεί.

1. Ελέγξτε το ποσό που πληκτρολογήσατε και βεβαιωθείτε ότι είναι μέσα στα όρια που εμφανίζονται στη σελίδα.
2. Δοκιμάστε ξανά με μικρότερο ποσό για να δείτε αν περνάει.
3. Επιλέξτε άλλο τρόπο πληρωμής που δέχεται το ποσό σας.
4. Ακυρώστε τυχόν εκκρεμή κατάθεση πριν δοκιμάσετε νέα.
5. Περιμένετε να περάσει η περίοδος που ισχύει για το ημερήσιο όριο και δοκιμάστε αργότερα.
6. Ελέγξτε αν έχετε ενεργό μπόνους που επηρεάζει το ποσό ανάληψης.
7. Βεβαιωθείτε ότι το υπόλοιπό σας καλύπτει το ποσό μαζί με τυχόν χρεώσεις.
8. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Wildsino.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν έχετε ελέγξει τα όρια και το πρόβλημα παραμένει.

Έλεγχος ταυτότητας (KYC) που κολλάει

Βλέπετε μήνυμα ότι τα έγγραφα εκκρεμούν ή απορρίφθηκαν και ο λογαριασμός δεν προχωρά. Συνήθως φταίει η ποιότητα ή η συμφωνία των στοιχείων.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κομμένη.
• Τα στοιχεία δεν συμφωνούν με αυτά της εγγραφής.
• Το έγγραφο έχει λήξει ή δεν φαίνεται η ημερομηνία.
• Η διεύθυνση δεν αποδεικνύεται με πρόσφατο έγγραφο.
• Έχετε ανεβάσει λάθος τύπο εγγράφου.

1. Ανεβάστε ξανά καθαρή φωτογραφία και στις τέσσερις γωνίες.
2. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι ευανάγνωστα.
3. Χρησιμοποιήστε έγγραφο που δεν έχει λήξει.
4. Ελέγξτε ότι το όνομα και η διεύθυνση ταιριάζουν με την εγγραφή σας.
5. Ανεβάστε πρόσφατο αποδεικτικό διεύθυνσης.
6. Επιλέξτε τον σωστό τύπο εγγράφου από τη λίστα.
7. Περιμένετε την επιβεβαίωση πριν ανεβάσετε ξανά.
8. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν η απόρριψη επαναλαμβάνεται χωρίς εξήγηση.

   Αδυναμία σύνδεσης ή κλείδωμα λογαριασμού

   Βλέπετε «Λανθασμένος κωδικός» ή «Ο λογαριασμός κλειδώθηκε» μετά από πολλές προσπάθειες. Συνήθως οφείλεται σε λάθος κωδικό ή σε προσωρινό κλείδωμα ασφαλείας.

   • Πληκτρολογείτε λάθος κωδικό ή όνομα χρήστη.
   • Έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης.
   • Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες ενεργοποίησαν κλείδωμα.
   • Το email ή το τηλέφωνο επαλήθευσης δεν είναι διαθέσιμο.
   • Υπάρχει πρόβλημα με τον περιηγητή ή τα cookies.
   1. Ελέγξτε ότι πληκτρολογείτε σωστά το όνομα χρήστη και τον κωδικό.
   2. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία «Ξέχασα τον κωδικό» για να ορίσετε νέο.
   3. Αν έχετε κλειδωθεί, περιμένετε να περάσει το διάστημα ασφαλείας και δοκιμάστε ξανά.
   4. Δοκιμάστε σε άλλον περιηγητή ή σε ανώνυμη λειτουργία.
   5. Καθαρίστε τα cookies και την προσωρινή μνήμη.
   6. Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν πρόσθετα που μπλοκάρουν σενάρια.
   7. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο email ή το τηλέφωνο επαλήθευσης.
   8. Αν χρησιμοποιείτε το Wildsino εγγραφή casino app, συνδεθείτε από τον περιηγητή του κινητού για να αποκλείσετε πρόβλημα της εφαρμογής.
   9. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το κλείδωμα δεν αρθεί μετά την αναμονή.

   Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν έχετε δοκιμάσει τα παραπάνω και η σύνδεση παραμένει αδύνατη.

   Σελίδα ή παιχνίδια που δεν φορτώνουν στο κινητό

   Βλέπετε λευκή οθόνη ή το παιχνίδι κολλάει κατά τη φόρτωση στον περιηγητή του κινητού. Συνήθως φταίει η σύνδεση ή η μνήμη της συσκευής.

   • Ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο.
   • Περιηγητής που δεν έχει ενημερωθεί.
   • Πολλές καρτέλες ανοιχτές που καταναλώνουν μνήμη.
   • Αποθηκευμένα δεδομένα που εμποδίζουν τη φόρτωση.
   • Το παιχνίδι απαιτεί πόρους που η συσκευή δεν διαθέτει.
   1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας και δοκιμάστε ξανά.
   2. Κλείστε άλλες καρτέλες και εφαρμογές.
   3. Ανανεώστε τη σελίδα.
   4. Δοκιμάστε άλλον περιηγητή στο κινητό.
   5. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του περιηγητή.
   6. Απενεργοποιήστε τυχόν αποκλεισμό διαφημίσεων που επηρεάζει το παιχνίδι.
   7. Δοκιμάστε ξανά σε σύνδεση Wi-Fi.
   8. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε ένα παιχνίδι.

   Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν κανένα παιχνίδι δεν φορτώνει στον περιηγητή σας.

   Κρατήστε ένα μόνο ενεργό λογαριασμό και χρησιμοποιήστε τα ίδια στοιχεία σε κάθε βήμα, ώστε να αποφεύγονται οι περισσότερες από τις παραπάνω καθυστερήσεις.